So erhalten Sie einen Retourenmarke als PDF
Mit Hilfe dieser Anleitung ist die Retoure für Sie einfach und komfortabel:
- Bitte Verpacken Sie die Ware sicher und legen Sie der Sendung den Lieferschein/Retourenschein bei. Zur Vereinfachung für uns notieren Sie bitte darauf auch Ihren Rücksendegrund und ggfs. eine Beschreibung des Defektes.
- Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir prüfen Ihre Retoure und senden Ihnen anschließend einen Link per Mail zu. Mit diesem Link gelangen Sie auf das DHL-Retouren-Portal. Füllen Sie die Felder im Formular ordnungsgemäß aus (Absenderdaten) und klicken Sie dann nach Eingabe des Sicherheitscodes auf "Weiter".
- Nach Prüfung Ihrer Daten können Sie das Feld „PDF öffnen und drucken“ anklicken. Es öffnet sich ein bereits freigemachter Paketaufkleber im PDF-Format. Drucken Sie diesen bitte aus und kleben ihn auf das Paket.
- Geben Sie das Paket einfach in Ihrer nächsten Postfiliale ab. Die Ihnen nächstgelegene Paketannahmestelle finden Sie unter https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/pakete-abgeben/filiale.html
